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Continuamos con nuestro blog sobre servidores RAID y la verdad tras su posible recuperación. La pregunta del blog anterior fue:
¿Qué
pasaría si usted no tiene “Unidades trabajando” con las cuales pueda
reconstruir?
En
este caso usted deberá reparar los discos duros dañados y tratar de clonarlos
¿Qué
pasaría si no soy capaz de determinar cuales son las “Unidades trabajando”?
En
este caso usted deberá reconstruir el arreglo con diferentes combinaciones y
descifrar cual dará el mejor resultado reconstruido.
En la
foto siguiente notamos un disco duro SCSI …… que tiene daños en la superficie.
La velocidad de este disco duro asciende a 15K RPM sumado la distancia de los
cabezales, un impacto contra la superficie es suficiente para calentar la
unidad muy fuerte y terminar de destruir la información contenida en el mismo.
ESCENARIO CUANDO CAEN 2 DISCOS DUROS – EL CASO MÁS COMÚN EN LA FALLA DE UN RAID 5
El
escenario más frecuente en los arreglos de RAID 5 es la caída de 2 discos duros
al mismo tiempo. La razón es simple, la verdad es que al comienzo cae 1 disco
duro y nadie se da cuenta de lo sucedido. Luego, el RAID 5 continua operando en
modo degradado, simulando el disco duro perdido, durante meses. En este
punto, el sistema corre un poco más
despacio de lo usual pero ningún usuario se percata hasta que el segundo disco
duro cae. Finalmente, el servidor de RAID cae y es forzado a detenerse,
apareciendo en ese momento como si los 2 discos duros hubieran caído al mismo
tiempo.
La trampa de los 2 discos duros caídos
Para
explicar el riesgo que peligro y riesgo que existe cuando 2 discos duros caen
es mejor ilustrarlo con un ejemplo: Imaginemos que usted tiene un RAID 5 con 4
x 100 GB, 1 disco duro cae y el RAID continúa trabajando, en modo degradado,
con 3 discos duros. Luego, 6 meses más tarde, un segundo disco duro falla y el
RAID se detiene. Debido a ello, digamos que el técnico IT viene a revisar el
problema y vuelve a encender todo el servidor. Para ello, él necesitará por lo
menos 3 “Unidades trabajando” para realizar una recuperación perfecta. Ahora,
imaginemos que el disco duro fallido tiene la tarjeta de circuito impresa
dañada, el disco duro que fallo hace 6 meses solo tiene algunos sectores y
reinicias el servidor. Pues bueno, el arreglo de RAID inteligente encontrará que
este disco fallido hace meses tiene problemas y no debe ser usado. Aún así, el
técnico IT puede forzar al RAID a aceptar la unidad defectuosa y terminar por
reconstruir el servidor usando este. Sumado a esto, al momento de colocar una
nueva unidad dentro y reiniciar el servidor, es cuando el problema incrementa.
El sistema operativo indica que el sistema de archivos esta dañado y necesita
ser reparado. Aquí es cuando el técnico IT deja que la reparación de discos se
realice y empieza a crearse una cantidad de daños inimaginables y la pérdida de
datos de su servidor se vuelve inevitable. Por ejemplo, hemos encontrado casos
de servidores que los han dejado reconstruyendo hasta 10 horas y nunca
encontraron datos, lo único que hicieron fue hallar datos corruptos e
irrecuperables ( Lo cual era de esperarse)
Historia
del caso: Al momento del diagnóstico preguntamos si no se habían dado cuenta
del mensaje de error que aparece en la pantalla de inicio y respondieron no.
Pero cuando la secretaria oyó del mismo, dijo que el mensaje había aparecido un
día y solo presionó ENTER y todo continuó funcionando como siempre.
Entonces:
Como evitar que 2 discos duros fallen simultáneamente?
Esto
es inevitable, en muchos casos, por eso usted debe estar siempre pendiente de
los mensajes que aparecen en pantalla y tomar las medidas correctivas. Además,
reconstruir con un nuevo disco duro en blanco no causa ningún daño, siempre y
cuando lo realice de la manera correcta. Finalmente, considere siempre
reiniciar su sistema cuidadosamente y de manera segura, revisando primero si hay
daños en otros discos duros.
HACER: REINICIO SEGURO – CÓMO REINICIAR DE FORMA SEGURA Y VERIFICAR LOS DAÑOS?
Luego
de reconstruir o reconfigurar un arreglo de RAID, usted necesita levantar el
sistema en modo seguro donde nada permita la sobre escritura de los datos.
Usted tiene que verificar que los archivos estén funcionando sin problemas,
evitando se sobrescriban en los discos duros.
Primero desconecte los usuarios y los cables de red, y cuando el sistema
empiece a bottear, presione ESC para interrumpir el CHKDSK u otras acciones que
reparen las inconsistencias del sistema de archivos. Cuando usted reinicie Windows,
este tratara de correr el CHKDSK con la intención de reparar los volúmenes –
NO
LO PERMITA!, es mejor presionar RESET que dejar reparándolo por horas (Mac’s
harán lo mismo). Una vez usted haya ingresado al Windows, deberá realizar un
TEST SOLO DE LECTURA del sistema RAID y para hacerlo debe ingresar al command
prompt y correr el “chkdsk X:” (X es el volumen a revisar) y verifique los
mensajes de error. Para ello, poca cantidad de errores no es usual pero si
arroja muchos errores de archivos dañados, algo no está funcionando bien y NO
TRATE de reparar estos errores usando “CHKDSK /F” porque algo esta errado en la
configuración y en este momento, ejecutar acciones causará daños irreversibles
al sistema de archivos de su arreglo RAID. Por ello, DETÉNGASE EN ESTE PUNTO y
llame a un experto
(EN PERÚ RECUPERACIÓN DE DATOS ITP – EMERGENCIAS: 01-4442368/ 991936674). En el caso de Mac’s ejecute “diskutil verifyvolume” para
verificar los volúmenes pero no trate de repararlo.
HACER: VERIFICACIÓN ÍNTEGRA SEGURA
El segundo test es buscar en el dispositivo archivos de gran tamaño para verificar la integridad de la información. Una de las mejores maneras es...
La respuesta la encontrará en nuestro siguiente blog o comunicándose con nosotros ...
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