miércoles, 8 de febrero de 2017

Servidores RAID: La verdad tras su posible recuperación (PARTE 8)

<-- Ver la PARTE 7 aquí

HACER: VERIFICACIÓN ÍNTEGRA SEGURA

El segundo test es buscar en el dispositivo archivos de gran tamaño para verificar la integridad de la información. Una de las mejores manera es buscar archivos ZIP de gran tamaño y luego hacer una prueba de integridad. Además, debe considerar que las pruebas se deben hacer a los archivos más recientes y no de los que tengan, por ejemplo, 6 meses de antigüedad porque esto significa que no han sido modificados en lo absoluto. (Tratar de abrir archivos con un peso no menor a 1 MB)




NO HACER: USAR LOS DISCOS DUROS PARA HACER UN NUEVO ARREGLO RAID

Es una muy mala idea volver a usar los discos duros que han caído para reconstruir tu arreglo RAID y restaurar la información encima de ellos desde tu backup. ¿POR QUÉ? Pregúntese: ¿Qué pasaría si su copia de backup no es correcta? Usted no querrá destruir la única copia de datos originales y darse cuenta luego que alguna acción es incorrecta. Esto pasa muy a menudo y recomendamos firmemente NO TOMAR ACCIONES QUE PUEDA DEJAR SUS DATOS IRRECUPERABLES.



NO HACER: REINICIAR LA PARIDAD

Paridad significa BACKUP – Este es el backup de la última ves que el RAID estuvo en funcionamiento. Quiere decir, si usted reinicia el backup del estado actual de su sistema de archivos, ESTE PERDERÁ EL ESTADO PREVIO. Además, si la configuración es errónea, el sistema de archivos se daña y finalmente se corrompe, usted perderá la chance de recuperar su sistema de archivos que perdió al momento de la falla.

CASO REAL: Hemos tenido muchos clientes que en el intento de recuperar su arreglo RAID, aún así el más experto de su centro de soporte, ejecutan la acción de reiniciar la paridad y dejan horas tras horas reiniciando el servidor. Luego, mirando la reparación CHKDSK de sus archivos finalmente DESTRUYEN POR COMPLETO SU INFORMACIÓN – RECOMENDAMOS FIRMEMENTE NO TOMAR ACCIONES QUE PUEDA DEJAR SUS DATOS IRRECUPERABLES.

NO HACER: FORZAR UN DISCO DURO EN LÍNEA

Explicación: El controlador RAID marca cada uno de los discos duros por lo que este sabe a donde pertenece cada uno de ellos. Así, cuando un disco duro se daña, este lo marca como fuera de línea y el controlador de RAID lo ignorará. Por tal motivo, si colocamos y forzamos un disco duro que está en línea en vez del dañado (o fuera de línea), hará que el controlador acepte el nuevo disco duro como parte del arreglo – ESTO ES UNA MUY MALA IDEA Y RIESGO. ¿Por qué? Al cambiar un disco duro incorrecto, hará que el arreglo reinicie la paridad y cause daños adicionales. RECOMENDAMOS LLAME A UN PROFESIONAL – EN PERÚ ITPSAC



RECOMENDACIONES FINALES PARA ENCONTRAR UN RECUPERADOR DE DATOS DE SERVIDORES RAID

 Existen 2 rescatadores de los cuales tienen que tener mucho cuidado:

1. Las personas del Soporte TI - Ellos no tienen la suficiente experiencia dedicada a reparar RAIDs e incluso creen que los RAID son invulnerables. Además, pueden tener la idea errónea de pensar que los arreglos en RAID no pueden dañarse porque son inteligentes y redundantes - Verdad? GRAN ERROR! Muchos de los casos ingresados a nuestro laboratorio han sido manipulados, cambiando discos duros, modificando la controladora y reconstruyendo la paridad... resultado: "NO RECUPERABLE"




2. El equipo de soporte del fabricante del servidor - Usted tiene que entender las motivaciones en este punto porque el proveedor-fabricante ve el soporte como costoso. Quiere decir, miden lo que llaman un buen soporte cuando es resuelto más rápidamente pero no son responsables de tu información. Después de todo, ellos dirán que debe estar tu información en backup por eso usted debe estar MUY ATENTO A LO QUE ESTE SOPORTE INDIQUE. Finalmente, ellos le dirán que reinicie la paridad, o fuerce un disco duro en línea para dejar el arreglo RAID funcionando, cerrarán su ticket y su información estará perdida para siempre. POR FAVOR TENER CUIDADO!



3. La internet está llena de programas y compañías de recuperación de datos de bajo costo - CUIDADO! Una mala manipulación de la información almacenada en los discos duros dejará sus datos irrecuperables. En ITPSAC realizamos muchas recuperaciones de RAID que otras empresas en Perú no pueden y depende de lo que realicen anticipadamente para lograr el éxito en la recuperación de datos. Además, trabajamos en línea con los mejores profesionales en arreglos RAID alrededor del mundo, sin que su equipo salga de nuestro laboratorio y utilizando las mejores herramientas del mercado para el propósito. Por ello, usted debe pensar 2 veces antes de tomar una acción y perder su valiosa información. 




CUIDE SUS DATOS Y CONSULTE CON NUESTROS ESPECIALISTAS!

EMERGENCIAS: (+51) 1 4442368 - (+51) 991 936 674
E-MAIL: service@itp-peru.com

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Bibliografía:
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martes, 2 de agosto de 2016

Recuperación de datos en Perú ITP - En la Final de "EL GRAN SHOW" por Am...






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lunes, 1 de agosto de 2016

Recuperación de datos en Perú ITP - en la final de "EL GRAN SHOW" 23/07/16




https://www.facebook.com/RecuperaciondedatosITPSAC/posts/946886072100632



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Recuperación de datos en Perú ITP presenta nueva imagen en televisión nacional


Este 2016 presentamos nuestra nueva imagen en televisión nacional, manteniendo nuestra calidad de servicio y profesionalismo de siempre.

Presentado en el programa con mayor rating de los sábados a las 9:00 pm - "EL GRAN SHOW" Por América Televisión (Perú):

Compruébelo visitando esta página:


En el segundo 33" aparece nuestro logotipo en televisión abierta


"Somos los únicos en Perú que contamos con un laboratorio de Sala Limpia (Cleanroom) y la última herramienta de recuperación de memorias flash - PC3000 Flash"


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lunes, 20 de junio de 2016

Servidores RAID: La verdad tras su posible recuperación (PARTE 7)

<-- Ver la PARTE 6 aquí                                                                              Ver la PARTE 8 aquí -->

Continuamos con nuestro blog sobre servidores RAID y la verdad tras su posible recuperación. La pregunta del blog anterior fue:

¿Qué pasaría si usted no tiene “Unidades trabajando” con las cuales pueda reconstruir?


En este caso usted deberá reparar los discos duros dañados y tratar de clonarlos

¿Qué pasaría si no soy capaz de determinar cuales son las “Unidades trabajando”?

En este caso usted deberá reconstruir el arreglo con diferentes combinaciones y descifrar cual dará el mejor resultado reconstruido.

En la foto siguiente notamos un disco duro SCSI …… que tiene daños en la superficie. La velocidad de este disco duro asciende a 15K RPM sumado la distancia de los cabezales, un impacto contra la superficie es suficiente para calentar la unidad muy fuerte y terminar de destruir la información contenida en el mismo.



ESCENARIO CUANDO CAEN 2 DISCOS DUROS – EL CASO MÁS COMÚN EN LA FALLA DE UN RAID 5

El escenario más frecuente en los arreglos de RAID 5 es la caída de 2 discos duros al mismo tiempo. La razón es simple, la verdad es que al comienzo cae 1 disco duro y nadie se da cuenta de lo sucedido. Luego, el RAID 5 continua operando en modo degradado, simulando el disco duro perdido, durante meses. En este punto,  el sistema corre un poco más despacio de lo usual pero ningún usuario se percata hasta que el segundo disco duro cae. Finalmente, el servidor de RAID cae y es forzado a detenerse, apareciendo en ese momento como si los 2 discos duros hubieran caído al mismo tiempo.

La trampa de los 2 discos duros caídos

Para explicar el riesgo que peligro y riesgo que existe cuando 2 discos duros caen es mejor ilustrarlo con un ejemplo: Imaginemos que usted tiene un RAID 5 con 4 x 100 GB, 1 disco duro cae y el RAID continúa trabajando, en modo degradado, con 3 discos duros. Luego, 6 meses más tarde, un segundo disco duro falla y el RAID se detiene. Debido a ello, digamos que el técnico IT viene a revisar el problema y vuelve a encender todo el servidor. Para ello, él necesitará por lo menos 3 “Unidades trabajando” para realizar una recuperación perfecta. Ahora, imaginemos que el disco duro fallido tiene la tarjeta de circuito impresa dañada, el disco duro que fallo hace 6 meses solo tiene algunos sectores y reinicias el servidor. Pues bueno, el arreglo de RAID inteligente encontrará que este disco fallido hace meses tiene problemas y no debe ser usado. Aún así, el técnico IT puede forzar al RAID a aceptar la unidad defectuosa y terminar por reconstruir el servidor usando este. Sumado a esto, al momento de colocar una nueva unidad dentro y reiniciar el servidor, es cuando el problema incrementa. El sistema operativo indica que el sistema de archivos esta dañado y necesita ser reparado. Aquí es cuando el técnico IT deja que la reparación de discos se realice y empieza a crearse una cantidad de daños inimaginables y la pérdida de datos de su servidor se vuelve inevitable. Por ejemplo, hemos encontrado casos de servidores que los han dejado reconstruyendo hasta 10 horas y nunca encontraron datos, lo único que hicieron fue hallar datos corruptos e irrecuperables ( Lo cual era de esperarse)

Historia del caso: Al momento del diagnóstico preguntamos si no se habían dado cuenta del mensaje de error que aparece en la pantalla de inicio y respondieron no. Pero cuando la secretaria oyó del mismo, dijo que el mensaje había aparecido un día y solo presionó ENTER y todo continuó funcionando como siempre.

Entonces: Como evitar que 2 discos duros fallen simultáneamente?


Esto es inevitable, en muchos casos, por eso usted debe estar siempre pendiente de los mensajes que aparecen en pantalla y tomar las medidas correctivas. Además, reconstruir con un nuevo disco duro en blanco no causa ningún daño, siempre y cuando lo realice de la manera correcta. Finalmente, considere siempre reiniciar su sistema cuidadosamente y de manera segura, revisando primero si hay daños en otros discos duros.

HACER: REINICIO SEGURO – CÓMO REINICIAR DE FORMA SEGURA Y VERIFICAR LOS DAÑOS?

Luego de reconstruir o reconfigurar un arreglo de RAID, usted necesita levantar el sistema en modo seguro donde nada permita la sobre escritura de los datos. Usted tiene que verificar que los archivos estén funcionando sin problemas, evitando se sobrescriban en los discos duros.  Primero desconecte los usuarios y los cables de red, y cuando el sistema empiece a bottear, presione ESC para interrumpir el CHKDSK u otras acciones que reparen las inconsistencias del sistema de archivos. Cuando usted reinicie Windows, este tratara de correr el CHKDSK con la intención de reparar los volúmenes – NO LO PERMITA!, es mejor presionar RESET que dejar reparándolo por horas (Mac’s harán lo mismo). Una vez usted haya ingresado al Windows, deberá realizar un TEST SOLO DE LECTURA del sistema RAID y para hacerlo debe ingresar al command prompt y correr el “chkdsk X:” (X es el volumen a revisar) y verifique los mensajes de error. Para ello, poca cantidad de errores no es usual pero si arroja muchos errores de archivos dañados, algo no está funcionando bien y NO TRATE de reparar estos errores usando “CHKDSK /F” porque algo esta errado en la configuración y en este momento, ejecutar acciones causará daños irreversibles al sistema de archivos de su arreglo RAID. Por ello, DETÉNGASE EN ESTE PUNTO y llame a un experto (EN PERÚ RECUPERACIÓN DE DATOS ITP – EMERGENCIAS: 01-4442368/ 991936674). En el caso de Mac’s ejecute “diskutil verifyvolume” para verificar los volúmenes pero no trate de repararlo.



HACER: VERIFICACIÓN ÍNTEGRA SEGURA

El segundo test es buscar en el dispositivo archivos de gran tamaño para verificar la integridad de la información. Una de las mejores maneras es...

La respuesta la encontrará en nuestro siguiente blog o comunicándose con nosotros ...


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Bibliografía:
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